Toutes les machines sont physiquement disponibles au sein de notre dépôt de distribution, avec des expéditions rapides et sécurisées.

L’achat se fait directement avec nimesagro.com, car nous n’hébergeons pas d’autres revendeurs comme c’est le cas sur d’autres plateformes. Vous pourrez compter sur :

  • Transactions et paiements sécurisés
  • Garantie assurée par NimeTracteur
  • Service Après-Vente réactif et professionnel

L’EXPÉDITION vers la France et la Belgique pour l’envoi de nos produits est TOUJOURS GRATUITE.
Vous recevrez donc vos produits directement chez vous, au prix proposé, et sans coûts supplémentaires.

Le transport gratuit ne s’applique pas aux “pièces de rechange” ni aux “accessoires” achetés séparément (pas au moment de l’achat des machines). La disponibilité des produits est clairement indiquée sur chaque annonce, sauf en cas de rupture de stock ou délais spécifiques avec indication précise « Disponible dans xx jours ».

LIVRAISON GRATUITE

Les frais de port pour l’ensemble des produits proposés par NimeTracteur sont toujours GRATUITS, avec une livraison effectuée dans la plupart des pays de la Communauté Européenne.
Quelques exceptions* peuvent toutefois imposer des frais supplémentaires de transport. Dans ce cas, l’information sera clairement affichée dans votre panier, avant le début de la procédure de commande.

DOUBLE EMBALLAGE

Tous les produits dépassant les 25 kg sont conditionnés dans un double emballage renforcé avec ajout de pieds en carton sur la base.
Cet emballage est écologique et 100% recyclable, et remplace progressivement les palettes en bois. Il préserve l’intégrité du produit durant le transport et facilite les éventuels retours.

DÉCHARGEMENT PAR HAYON ÉLÉVATEUR

Pour tous les produits dépassant les 80 kg, la livraison est effectuée avec des camions équipés de hayons élévateurs, sans aucun coût supplémentaire.
⚠️ Le service est proposé sous réserve que l’adresse de destination soit accessible par un véhicule de grande taille.

DÉLAIS DE LIVRAISON

La préparation des colis est effectuée sous 24/48h ouvrées dès réception du paiement, sous réserve des indications mentionnées sur la fiche produit.
Le délai de livraison estimé est en moyenne de 3 jours ouvrés pour tous les articles.

SUIVI D’EXPÉDITION

Après validation de votre commande, vous recevrez des e-mails de suivi vous informant de chaque étape de l’expédition.

RETARDS DE LIVRAISON

Il arrive que les transporteurs rencontrent des imprévus pouvant entraîner de légers retards (conditions météo, trafic, incidents logistiques).
Dans 90% des cas, les délais annoncés sont respectés, mais nous vous conseillons de passer vos commandes avec quelques jours d’avance.

CONDITIONS D’ACCESSIBILITÉ

La livraison s’effectue au niveau de la rue, à proximité de l’accès à la propriété.
Pour les produits de plus de 60 kg, la livraison se fait avec des camions de 2,50 m de large, nécessitant des voies droites d’au moins 5 à 6 m de largeur.
En cas d’inaccessibilité, le transporteur livrera la marchandise à un point de rendez-vous sécurisé.
NimeTracteur ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison liés à des cas de force majeure ou à une adresse incomplète.

PRÉCAUTIONS À LA RÉCEPTION

Même si nos transporteurs sont soigneux, le transport de machines peut comporter des risques (chocs, rayures, écrasements).
Conformément à l’article L133 du Code de commerce, toute réclamation doit être notifiée au transporteur dans un délai de 3 jours (hors jours fériés) suivant la réception.

Nous vous conseillons :

  • De vérifier attentivement l’état des colis avant signature.
  • En cas de dommage (colis ouvert, abîmé, reconditionné…), de signer avec réserve précise (« colis endommagé » + détails). Les réserves vagues ou générales ne seront pas recevables.

Les dommages doivent être signalés à NimeTracteur via notre Service Assistance, accompagnés de photos ou descriptions, dans un délai maximum de 5 jours après réception.
Si la réclamation est validée, NimeTracteur remplacera le produit ou enverra gratuitement les pièces nécessaires à la remise en état.