Foire Aux Questions (FAQ)

Bienvenue dans notre section FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos produits, la commande, la livraison, le paiement et les retours.

Commandes & Produits

Q : Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de matériels de motoculture, notamment :

  • Tondeuses thermiques
  • Tondeuses autoportées
  • Tondeuses robots
  • Débroussailleuses
  • Robots de piscine
  • Remorques

Q : Comment passer une commande ?
Il suffit de naviguer sur notre boutique en ligne, de choisir le produit souhaité, de l’ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes de validation et de paiement.

Q : Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie constructeur. Les détails spécifiques sont indiqués sur chaque fiche produit.

Livraison

Q : Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, la livraison est offerte dans toute la France métropolitaine.

Q : Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le produit commandé. En général, vous recevrez votre commande sous 3 à 7 jours ouvrés.

Q : Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un email avec un lien de suivi vous sera envoyé.

Paiement

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire via une plateforme 100 % sécurisée.

Q : Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées grâce au protocole de sécurité SSL.

Retours & Remboursements

Q : Puis-je retourner un article si je change d’avis ?
Oui, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Le retour est gratuit et vous pouvez demander un remboursement ou un échange.

Q : Comment effectuer un retour ?
Envoyez un email à

 avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons dans les étapes de retour.

Service Client

Q : Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par :

  • Téléphone : +33636107124
  • Email : info@nimesagro.com
  • Adresse : Route de Nîmes, 30129 Redessan, France

Notre service client est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Informations Légales

Q : Où puis-je consulter vos conditions générales ?
Nos Conditions Générales de Vente (CGV), notre politique de confidentialité et nos mentions légales sont disponibles en bas de chaque page du site.